广州从化富力泉天下紫檀三路39号别墅

酒店地址:广州市从化区景泉大道富力泉天下紫檀三路39号
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
广州市从化区景泉大道富力泉天下紫檀三路39号 从化富力泉天下别墅自驾车路线: 广州市区一华南快速路(韶关方向)一京珠高速一街北高速一105国道(温泉方向)一从化温泉镇一富力泉天下; 广州市区一上内环路(往机杨方向)一机场高速一街北高速一105国道(温泉方向)一从化温泉镇一富力泉天下; 广州市区一新广从公路一105国道(往从化街口方向温泉镇方向)一从化温泉镇一富力泉天下。 从化富力泉天下别墅搭乘公交客运汽车路线: 在天河东圃、广州客运站、广园客运站、海珠客运站、芳村客运站、天河客运站等搭乘公共汽车到达从化街口客运站(24元/人),转乘4路公交车(从化街口—温泉)投币3元,到“温泉农贸市场”车站(刚过温泉镇牌坊)下车往前一百米左边广场。